Een huis kopen of verkopen is een belangrijke stap, waarbij je te maken krijgt met keuzes die je niet dagelijks maakt. Een makelaar kan hierbij veel uit handen nemen, maar dan moet het wel iemand zijn die goed bij je past. De juiste makelaar luistert, denkt mee en zorgt dat jij grip houdt op het proces. Daarom is het verstandig om vooraf kritisch te kijken naar wie je inschakelt.
Niet iedereen heeft hetzelfde nodig van een makelaar. Sommigen willen volledige begeleiding van begin tot eind: van het zoeken naar geschikte woningen of kopers tot aan het tekenen bij de notaris. Anderen willen vooral ondersteuning bij het juridische deel of de onderhandelingen. Bedenk daarom goed wat jij belangrijk vindt. Wil je iemand die veel initiatief neemt? Of juist iemand die vooral adviseert wanneer jij dat vraagt? Deze voorkeuren bepalen voor een groot deel welke makelaar het best bij je past.
Makelaars verschillen sterk in hoe ze werken. De een is traditioneel en werkt vooral lokaal, terwijl de ander moderne tools gebruikt en landelijk actief is. Een voorbeeld hiervan is KIJCK. makelaars, die met een frisse, digitale aanpak werken waardoor ze snel en overzichtelijk kunnen schakelen. Dat kan prettig zijn als je geen behoefte hebt aan fysiek contactmoment na contactmoment, maar liever alles digitaal regelt. Tegelijkertijd zijn er mensen die juist veel waarde hechten aan persoonlijk contact op locatie. Kijk dus niet alleen naar ervaring, maar ook naar werkwijze.
Een makelaar moet bereikbaar zijn op momenten dat jij vragen hebt of snel iets wilt regelen. Hoe snel reageert iemand op je eerste bericht of telefoontje? Worden je vragen serieus genomen en helder beantwoord? Dat zegt veel over hoe de samenwerking zal verlopen. Duidelijke communicatie, korte lijnen en een vast aanspreekpunt zorgen ervoor dat je tijdens het proces niet voor verrassingen komt te staan. Let erop of de makelaar initiatief toont en proactief contact houdt.
Een makelaar is niet zomaar een dienstverlener, het is iemand die namens jou gaat onderhandelen en keuzes bespreekt die veel geld en impact met zich meebrengen. Je moet deze persoon dus kunnen vertrouwen en je op je gemak voelen om alles te bespreken. Tijdens een kennismakingsgesprek merk je meestal snel genoeg of iemand écht naar je luistert, je situatie snapt en niet alleen zijn of haar eigen methode door wil drukken. Die klik is minstens zo belangrijk als de cv of reputatie van de makelaar.
Online recensies en ervaringen van eerdere klanten geven een goed beeld van wat je kunt verwachten. Zoek op onafhankelijke platforms en wees kritisch: worden afspraken nagekomen? Is er sprake van heldere communicatie? Zijn mensen tevreden over het eindresultaat? Makelaars zoals KIJCK. makelaars krijgen veel feedback van klanten online, wat je inzicht geeft in hoe ze werken. Let vooral op terugkerende punten: als meerdere mensen dezelfde positieve of negatieve ervaring hebben, zegt dat meestal genoeg.
Tot slot: wees alert op kosten en afspraken. Sommige makelaars werken met een vaste prijs, anderen rekenen een percentage van de verkoopprijs (courtage). Wat gebeurt er als je het huis niet verkoopt, of als je de samenwerking tussentijds wilt stoppen? Vraag naar alle voorwaarden voordat je tekent. Een betrouwbare makelaar zal hier open over zijn en alles helder uitleggen. Geen kleine lettertjes, geen vage beloftes – maar duidelijke afspraken waar jij op kunt bouwen. Dat is de basis van een goede samenwerking.