Maar liefst 57 procent van de salarisprofessionals verwacht dat kunstmatige intelligentie (AI) binnen drie jaar delen van hun taken overneemt. Dit blijkt uit onderzoek van NIRPA. AI gaat inderdaad het werk van salarisprofessionals de komende jaren ingrijpend veranderen. Toch zal menselijke expertise onmisbaar blijven.
Op dit moment bestaat het werk nog veel uit productietaken en administratieve verwerking. AI kan daarin steeds meer ondersteunen, bijvoorbeeld door fouten of afwijkingen in data te signaleren. Dat maakt het werk efficiënter, maar het betekent vooral dat de rol van de salarisprofessional opschuift van administrateur naar adviseur. Salarisprofessionals zullen steeds meer samenwerken met data-specialisten en andere experts en minder alleen achter de computer zitten. In plaats daarvan gaan ze aan tafel met directies en HR om te praten over loonkosten, efficiëntie en processen.
Door de steeds grotere rol van technologie, zien we de vraag vanuit ondernemers naar persoonlijk contact toenemen. Menselijke expertise en het duiden van data door een salarisprofessional vinden zij steeds belangrijker. Zij willen een sparringspartner die hun bedrijf door en door kent en persoonlijk vertelt hoe actuele wet- en regelgeving hun bedrijf raakt. Dat blijft mensenwerk. Ook in een toekomst met AI.
Bij Flynth zien we dat dit het moment is om proactief te handelen. Wie nu niets doet, loopt straks achter de feiten aan en mist inzicht en efficiëntie. Daarom zet Flynth in op technologie en persoonlijk contact. Bedrijven moeten investeren in kennis en training en hun medewerkers actief meenemen in deze verschuiving van administrateur naar adviseur.
AI neemt werk uit handen, maar biedt vooral kansen. Salarisprofessionals kunnen meerwaarde blijven leveren door hun rol te verbreden en dichter bij de besluitvorming te komen.